Política de reembolso
EN PEDRO RAMOS MÉXICO QUEREMOS QUE SIEMPRE TE SIENTAS SATISFECHO AL COMPRAR TUS GORRAS Y ACCESORIOS , POR LO TANTO, PONE A SU DISPOSICIÓN LAS SIGUIENTES POLITICAS DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE SE COMERCIALIZAN A TRAVES DEL SERVICIO EN LINEA.
-LOS MOTIVOS VALIDOS PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN PARA COMPRAS REALIZADAS SON LAS SIGUIENTES:
-.SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DENTRO DE UN PLAZO DE 20 DIAS NATURALES, POSTERIORES A LA ENTREGA.
-.EL ARTICULO DEBE ESTAR EN EL MISMO ESTADO EN QUE LO RECIBISTE, SIN USAR,CON LAS ETIQUETAS Y SU EMBARAJE ORIGINAL,PARA QUE SE ADMITA SU DEVOLUCION. TAMBIEN NECESITARAS EL TICKER DE COMPRA.
-.PARA INICIAR UNA DEVOLUCION, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS A LA DIRECCION: pedroramosecommerce@gmail.com SI SE ACEPTA LA DEVOLUCION, TE ENVIAREMOS UNA ETIQUETA DE ENVIO PARA LA DEVOLUCION JUNTO CON LAS INSTRUCCIONES SOBRE COMO Y DONDE ENVIAR EL PAQUETE. NO SE ACEPTARAN ARTICULOS DEVUELTOS SIN HABER SOLICITADO PREVEAMENTE LA DEVOLUCION.
PARA CUALQUIER CONSULTA SOBRE DEVOLUCIONES, PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS A LA DIRECCION: pedroramosecommerce@gmail.com
DAÑOS Y PROBLEMAS
POR FAVOR, REVISA TU PEDIDO EN CUANTO LO RECIBAS Y PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS DE INMEDIATO SI EL ARTICULO ESTA DEFECTUOSO, DAÑADO O SI RECIBES UN ARTICULO EQUIVOCADO, PARA QUE PODAMOS EVALUAR EL PROBLEMA Y SOLUCIONARLO.
-.APLICA CAMBIO Y/O DEVOLUCIONES DE MERCANCIA A PRECIO REGULAR, NO APLICA MERCANCIA REBAJADA Y/O CON DESCUENTOS.
-.NO APLICA DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO, UNICAMENTE CAMBIO POR MERCANCIA.
-.CUALQUIER ARTICULO EN COLOR BLANCO NO APLICA CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN.
POLITICA DE CANCELACIONES
-NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS, A MENOS QUE EL PRODUCTO PRESENTE UN DEFECTO DE FABRICA O HAYA UN ERROR EN EL PEDIDO.
-SI RECIBES UN PRODUCTO DAÑADO O INCORRECTO, CONTACTANOS DENTRO DE LOS 20 DIAS POSTERIORES DE LA ENTREGA CON FOTOS DEL ARTICULO Y EL NUMERO DE PEDIDO PARA EVALUAR LA SITUACION.
-NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES POR ERRORES EN EL MODELO ELEGIDO, CAMBIO DE OPINION O MAL USO DEL PRODUCTO.
-EL ARTICULO FUE LAVADO INCORRECTAMENTE.
-EL ARTICULO SE ENCUENTRA DESTEÑIDO, DAÑADO INTENCIONALMENTE.
-EL ARTICULO FUE UTILIZADO INCORRECTAMENTE ( EJEMPLO: SE USO UNA TALLA MENOR DE LA REQUERIDA).
-EL ARTICULO SE PERCIBE CON EVIDENCIA DE USO.
-EL ARTICULO TIENE OLOR A PERFUME O MAL OLOR.
-LOS GASTOS OPERATIVOS CORRERAN POR EL CLIENTE ,ES IMPORTANTE CHECAR EL PRODUCTO SEA EL DESEADO.
-SI EL MODELO DESADO NO ESTA DISPONIBLE TENDRA UN CUPON , QUE PODRA USAR PARA ELEGIR OTRO PRODUCTO CON EL MISMO VALOR O USARLO PARA FUTURAS COMPRAS DE PRODUCTOS.
EN CASO DE QUE EL PRODUCTO TE LLEGUE DAÑADO O DEFECTUOSO:
-SI ESTE ES EL CASO, TIENES HASTA 7 DIAS NATURALES A PARTIR DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO PARA INGRESAR A NUESTRA PAGINA DE DEVOLUCIONES Y PUEDES INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCION.
-LOS GASTOS DE ENVIO SERAN CUBIERTOS POR PEDRO RAMOS Y TE ENVIARESMOS UNA GUIA PRE PAGADA CON EL OPERADOR LOGISTICO DE NUESTRA ELECCIÓN.
-PARA INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCIUÓN,COMO EN TODOS LOS CASOS,DEBERAS TOMAR FOTOGRAFIAS DEL PRODUCTO,VIDEO Y SUBIRLA A NUESTRA LINEA DE ATENCIÓN DE DEVOLUCIONES.
-LOS DEFECTOS OCASIONADOS A LA MERCANCIA POR MAL USO DE TU PARTE NO SERAN SUJETOS A DEVOLUCION.CUALQUIER PRODUCTO QUE NOS LLEGUE EN ESTAS CONDICIONES NO SERA SUJETO A DEVOLUCION.
-POR HIGIENE,NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS VISIBLEMENTE USADOS O DAÑADOS.LA FALTA DE LA ETIQUETA DE LA SILUETA/TALLA,ASI COMO PINES O CLIPS QUE INCLUYA EL PRODUCTO NO SERAN ACEPTADAS TAMPOCO, SI FALTA LA ETIQUETA DE PRECIO PODEMOS ACEPTARLA.CUALQUIER PRODUCTO QUE NOS LLEGUE EN ESTAS CONDICIONES NO SERAN SUJETOS A CAMBIOS.
-CUALQUIER SOLICITUD DE DEVOLUCIONES DESPUIES DE LOS 7 DIAS NATURALES A PARTIR DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO HABRA EXPIRADO ESTA GARANTIA , YA NO HABRA CAMBIO.
EN PEDRO RAMOS MÉXICO QUEREMOS QUE SIEMPRE TE SIENTAS SATISFECHO AL COMPRAR TUS GORRAS, ACCESORIOS Y CALZADO, POR LO TANTO, PONE A SU DISPOSICIÓN LAS SIGUIENTES POLITICAS DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE SE COMERCIALIZAN A TRAVES DEL SERVICIO EN LINEA.
LOS MOTIVOS VALIDOS PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN PARA COMPRAS REALIZADAS SON LAS SIGUIENTES:}
-.SE ACEPTAN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES DENTRO DE UN PLAZO DE HASTA 20 DIAS NATURALES POSTERIOES A LA ENTREGA.
-. PARA HACER VÁLIDO CUALQUIER CAMBIO EL PRODUCTO DEBERÁ PRESENTARSE EN ÓPTICAS CONDICIONES PARA LA VENTA, CONSERVANDO TODAS SUS ETIQUETAS.
4.EL CLIENTE PODRÁ HACER UN MÁXIMO DE DOS CAMBIOS POR TICKET DE COMPRA.
5.APLICA CAMBIO Y/O DEVOLUCIONES DE MERCANCIA A PRECIO REGULAR, NO APLICA MERCANCIA REBAJADA Y/O CON DESCUENTOS.
6.NO APLICA DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO, UNICAMENTE CAMBIO POR MERCANCIA.
7.CUALQUIER ARTICULO EN COLOR BLANCO NO APLICA CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN.
8.SOLO SE PERMITE LA RECEPCIÓN DE MERCANCIA EN CONDICIONES DIFERENTES A LAS DE SU VENTA ORIGINAL, CUANDO EL MOTIVO SEA POR “DEFECTOS DE FÁBRICA”.
9.NO APLICA CAMBIO:
-EL ARTICULO FUE LAVADO INCORRECTAMENTE.
-EL ARTICULO SE ENCUENTRA DESTEÑIDO, DAÑADO INTENCIONALMENTE.
-EL ARTICULO FUE UTILIZADO INCORRECTAMENTE ( EJEMPLO: SE USO UNA TALLA MENOR DE LA REQUERIDA).
-EL ARTICULO SE PERCIBE CON EVIDENCIA DE USO.
-EL ARTICULO TIENE OLOR A PERFUME O MAL OLOR.
-LOS GASTOS OPERATIVOS CORRERAN POR EL CLIENTE ,ES IMPORTANTE CHECAR EL PRODUCTO SEA EL DESEADO.
-SI EL MODELO DESADO NO ESTA DISPONIBLE TENDRA UN CUPON , QUE PODRA USAR PARA ELEGIR OTRO PRODUCTO CON EL MISMO VALOR O USARLO PARA FUTURAS COMPRAS DE PRODUCTOS.
EN CASO DE QUE EL PRODUCTO TE LLEGUE DAÑADO O DEFECTUOSO:
-SI ESTE ES EL CASO, TIENES HASTA 7 DIAS NATURALES A PARTIR DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO PARA INGRESAR A NUESTRA PAGINA DE DEVOLUCIONES Y PUEDES INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCION.
-LOS GASTOS DE ENVIO SERAN CUBIERTOS POR PEDRO RAMOS Y TE ENVIARESMOS UNA GUIA PRE PAGADA CON EL OPERADOR LOGISTICO DE NUESTRA ELECCIÓN.
-PARA INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCIUÓN,COMO EN TODOS LOS CASOS,DEBERAS TOMAR FOTOGRAFIAS DEL PRODUCTO,VIDEO Y SUBIRLA A NUESTRA LINEA DE ATENCIÓN DE DEVOLUCIONES.
-LOS DEFECTOS OCASIONADOS A LA MERCANCIA POR MAL USO DE TU PARTE NO SERAN SUJETOS A DEVOLUCION.CUALQUIER PRODUCTO QUE NOS LLEGUE EN ESTAS CONDICIONES NO SERA SUJETO A DEVOLUCION.
-POR HIGIENE,NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS VISIBLEMENTE USADOS O DAÑADOS.LA FALTA DE LA ETIQUETA DE LA SILUETA/TALLA,ASI COMO PINES O CLIPS QUE INCLUYA EL PRODUCTO NO SERAN ACEPTADAS TAMPOCO, SI FALTA LA ETIQUETA DE PRECIO PODEMOS ACEPTARLA.CUALQUIER PRODUCTO QUE NOS LLEGUE EN ESTAS CONDICIONES NO SERAN SUJETOS A CAMBIOS.
-CUALQUIER SOLICITUD DE DEVOLUCIONES DESPUIES DE LOS 7 DIAS NATURALES A PARTIR DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO HABRA EXPIRADO ESTA GARANTIA , YA NO HABRA CAMBIO.